Được thành lập với sứ mệnh trở thành “người bạn đồng hành tin cậy” trên mỗi hành trình khám phá, Công ty TNHH Thương Mại và Du Lịch AGO Tourist đã không ngừng nỗ lực khẳng định vị thế là một trong những thương hiệu du lịch uy tín tại Việt Nam. Với hệ sinh thái dịch vụ đa dạng – từ tour trọn gói, thuê xe, đặt phòng đến tổ chức sự kiện, AGO Tourist không chỉ đơn thuần cung cấp dịch vụ, mà còn mang đến cho khách hàng những hành trình được cá nhân hóa, chỉn chu và đong đầy cảm xúc.
Tóm tắt
- Thông tin tổng quan về Công ty TNHH Thương Mại và Du Lịch AGO Tourist
- Tầm nhìn – Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi của AGO Tourist
- Quá trình hình thành và phát triển của AGO Tourist
- Sản phẩm – Dịch vụ của AGO Tourist
- Đội ngũ ban điều hành của AGO Tourist
- Những khách hàng tiêu biểu của AGO Tourist
- Cam kết và Chính sách dành cho khách hàng của AGO Tourist
- Thông tin liên hệ của Công ty TNHH Thương Mại và Du Lịch AGO Tourist
Thông tin tổng quan về Công ty TNHH Thương Mại và Du Lịch AGO Tourist
- Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Thương Mại và Du Lịch AGO Tourist
- Tên viết tắt: AGO Tourist
- Mã số thuế: 0401893093
- Ngày cấp: 17/04/2018
- Nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Đà Nẵng
- Trụ sở chính: 89 Thanh Tịnh, phường Hòa Minh, quận Liên Chiểu, TP. Đà Nẵng
- Người đại diện: Ông Trương Đình Thường – Giám đốc
- Số điện thoại: 0934 968 151 – 0965 968 151 – 0936 968 151
- Email: agotourist@gmail.com
- Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên trở lên ngoài NN.
- Ngành nghề kinh doanh: Đại lý du lịch – kinh doanh lữ hành nội địa và quốc tế.
- Phạm vi hoạt động: Toàn quốc
- Giá trị cốt lõi của thương hiệu: “Người bạn đồng hành tin cậy”
Tầm nhìn – Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi của AGO Tourist
Tầm nhìn
AGO Tourist định hướng trở thành nền tảng du lịch uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Nơi hội tụ những giá trị bền vững, dịch vụ chất lượng và trải nghiệm khác biệt.
Chúng tôi không ngừng đổi mới, ứng dụng công nghệ, và mở rộng mạng lưới đối tác nhằm mang đến cho khách hàng hệ sinh thái du lịch toàn diện – đáng tin cậy và chuyên nghiệp.
Sứ mệnh
Chúng tôi cam kết là người bạn đồng hành tin cậy trên mọi hành trình của khách hàng. Không chỉ trong vai trò một đơn vị cung cấp dịch vụ, AGO Tourist còn là người thấu hiểu, chia sẻ và hỗ trợ tận tâm từ lúc lên kế hoạch đến khi chuyến đi kết thúc. Với AGO Tourist, mỗi chuyến đi không đơn thuần là một hành trình, mà là một trải nghiệm đáng nhớ được chăm chút bằng sự tận tâm và trách nhiệm.
Giá trị cốt lõi
- Tận tâm và chuyên nghiệp: Đội ngũ nhân sự của AGO Tourist luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng bằng thái độ phục vụ nhiệt tình, tận tụy và chuyên môn cao.
- Dịch vụ đúng cam kết: Chúng tôi minh bạch về giá, rõ ràng về lịch trình, cam kết chất lượng như đã tư vấn – không phát sinh, không mập mờ.
- Trải nghiệm khách hàng là trung tâm: Mỗi sản phẩm dịch vụ đều được xây dựng xoay quanh nhu cầu và cảm nhận của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối trên từng điểm chạm dịch vụ.
- Đồng hành và phát triển bền vững cùng cộng đồng: Hướng tới mô hình du lịch có trách nhiệm, tạo giá trị lâu dài cho địa phương, đối tác và toàn bộ hệ sinh thái du lịch.
Triết lý phục vụ khách hàng
Tại AGO Tourist, chúng tôi tin rằng: “Một hành trình đáng nhớ không bắt đầu từ điểm đến, mà bắt đầu từ sự thấu hiểu.”
Chính sự lắng nghe và thấu hiểu trong từng nhu cầu, mong muốn và thói quen du lịch của khách hàng đã giúp chúng tôi tạo nên những chuyến đi không chỉ đúng kế hoạch – mà còn đong đầy cảm xúc.
AGO Tourist không đơn thuần là đơn vị tổ chức tour, mà là người đồng hành tận tụy trong từng trải nghiệm. Từ việc tư vấn hành trình, lựa chọn dịch vụ lưu trú, đến thiết kế lịch trình phù hợp với từng nhóm khách – chúng tôi luôn đặt khách hàng làm trung tâm. Mỗi chuyến đi vì thế không còn khuôn mẫu, mà mang màu sắc riêng biệt, được chăm chút bởi sự tinh tế, trách nhiệm và chuyên nghiệp của đội ngũ AGO Tourist.
Với phương châm “Tận tâm – Đúng cam kết – Trải nghiệm là ưu tiên hàng đầu”, chúng tôi tự hào là lựa chọn đáng tin cậy cho hàng nghìn khách hàng trên hành trình khám phá những miền đất tuyệt vời của Việt Nam.
Quá trình hình thành và phát triển của AGO Tourist
✅ 2018 – Thành lập công ty
- Công ty TNHH Thương Mại và Du Lịch AGO Tourist chính thức được thành lập tại Đà Nẵng.
- Tập trung khai thác tour du lịch nội địa, đặc biệt là các tuyến từ miền Trung đến Đà Lạt.
✅ 2019 – Xây dựng thương hiệu và mở rộng dịch vụ
- Triển khai dịch vụ thuê xe du lịch, đặt phòng khách sạn và villa.
- Khởi động các chương trình tour riêng cho nhóm gia đình, cặp đôi và khách cá nhân.
✅ 2020-2021 – Thích nghi với biến động và nâng cao chất lượng
- Tập trung cải tiến quy trình phục vụ, nâng cao trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng.
- Phát triển hệ thống tổng đài đặt vé xe toàn quốc.
- Ký kết hợp tác với nhiều villa, homestay, khách sạn và resort tại Đà Lạt.
- Hỗ trợ linh hoạt trong mùa dịch.
✅ 2022 – Phát triển thị trường khách đoàn và doanh nghiệp
- Tổ chức thành công nhiều chương trình team building – gala dinner cho các doanh nghiệp lớn.
- Tăng trưởng lượng khách hàng gấp 3 lần so với năm 2019.
✅ 2023 – Khẳng định vị thế tại thị trường miền Trung – Tây Nguyên
- Đa dạng hóa sản phẩm tour: săn mây, cắm trại, tour trải nghiệm bản địa, tour trekking,…
- Thiết lập hệ sinh thái dịch vụ du lịch trọn gói từ A-Z tại Đà Lạt.
✅ 2024 đến nay – Củng cố thương hiệu và mở rộng toàn quốc
- Mở rộng thị trường khách hàng tại miền Bắc, miền Nam.
- Tăng cường truyền thông số, đầu tư mạnh vào SEO, TikTok, Facebook và affiliate marketing.
- Định vị thương hiệu AGO Tourist là “Người bạn đồng hành tin cậy – Mở lối khám phá vẻ đẹp Việt Nam“.
Sản phẩm – Dịch vụ của AGO Tourist
Với định hướng trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch trọn gói đáng tin cậy, AGO Tourist hiện đang triển khai đa dạng các nhóm sản phẩm – dịch vụ nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng cá nhân, gia đình và doanh nghiệp:
Tổ chức tour du lịch trọn gói
AGO Tourist chuyên tổ chức các chương trình du lịch trong nước với lịch trình linh hoạt, dịch vụ chỉn chu và giá cả minh bạch:
- Tour Đà Lạt nghỉ dưỡng – trải nghiệm
- Tour miền Trung – Tây Nguyên khám phá bản sắc vùng cao
- Tour ghép hằng ngày dành cho khách lẻ
- Tour riêng cho nhóm gia đình, nhóm bạn
- Tour đoàn lớn dành cho doanh nghiệp, cơ quan, hội nhóm.
Tổ chức Team Building – Event – Gala Dinner
AGO Tourist là đối tác đồng hành tổ chức các chương trình nội bộ cho doanh nghiệp và trường học với:
- Kịch bản team building theo yêu cầu (chủ đề, mục tiêu riêng)
- Gala Dinner kết hợp giải trí – vinh danh – truyền thông
- Hệ thống thiết bị sự kiện chuyên nghiệp, MC – hoạt náo viên năng động.
Dịch vụ thuê xe du lịch
AGO Tourist cung cấp dịch vụ cho thuê xe ô tô du lịch ở Đà Lạt với các loại xe từ 4 đến 45 chỗ, phục vụ đa dạng mục đích:
- Xe đón tiễn sân bay, liên tỉnh, tour nội thành
- Xe ghép khách hoặc thuê riêng theo chuyến
- Hỗ trợ lựa chọn loại xe phù hợp với số lượng và ngân sách.
Đặt phòng Villa – Resort – Khách sạn
AGO Tourist là cầu nối giúp khách hàng dễ dàng đặt phòng nghỉ với giá ưu đãi và dịch vụ tư vấn tận tình:
- Đặt villa nguyên căn cho nhóm, gia đình
- Khách sạn tiêu chuẩn từ 2 đến 5 sao
- Resort nghỉ dưỡng, homestay view đẹp phù hợp chụp ảnh – sống ảo.
Đặt vé tham quan – vé trải nghiệm
Hỗ trợ đặt vé nhanh chóng – giá niêm yết cho các địa điểm nổi bật tại Đà Lạt và khu vực Tây Nguyên:
- Vé tham quan các địa điểm: Que Garden, Fresh Garden, ZooDoo, v.v.
- Vé show giao lưu văn hóa cồng chiêng tại LangBiang
- Vé trải nghiệm trượt máng, săn mây, đạp xe địa hình…
Tổng đài đặt vé xe toàn quốc
AGO Tourist vận hành hệ thống tổng đài hỗ trợ đặt vé xe khách đi và đến Đà Lạt, cũng như các tỉnh thành khách trên toàn quốc:
- Liên kết với các hãng xe chất lượng: Limousine, giường nằm, xe cabin phòng
- Hỗ trợ chọn chỗ, giữ vé, báo giờ đón tận nơi
- Tư vấn trung thực, không thu phí chênh lệch.
Với hệ sinh thái dịch vụ ngày càng hoàn thiện, AGO Tourist tự tin là lựa chọn lý tưởng cho mọi nhu cầu du lịch – nghỉ dưỡng – khám phá trên khắp Việt Nam.
Đội ngũ ban điều hành của AGO Tourist
Đội ngũ ban điều hành của AGO Tourist là những người có kinh nghiệm sâu rộng trong lĩnh vực du lịch – lữ hành, luôn giữ vai trò định hướng chiến lược và truyền cảm hứng phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Đứng đầu là ông Trương Đình Thường – Giám đốc công ty, người đã có hơn 10 năm hoạt động trong ngành du lịch và trực tiếp tham gia xây dựng các sản phẩm – Dịch vụ của AGO Tourist. Với triết lý kinh doanh đặt trải nghiệm khách hàng làm trung tâm, ông luôn đề cao sự tận tâm, linh hoạt và đổi mới trong cách tổ chức dịch vụ.
Dưới sự điều hành của giám đốc, AGO Tourist đã không ngừng phát triển hệ sinh thái du lịch đa dạng – từ tour, lưu trú, vận chuyển đến tổ chức sự kiện… Với mục tiêu xây dựng một thương hiệu uy tín, chuyên nghiệp và gắn bó lâu dài với khách hàng.
Những khách hàng tiêu biểu của AGO Tourist
Với uy tín đã được khẳng định qua hơn 5 năm hoạt động trong lĩnh vực du lịch – lữ hành, AGO Tourist tự hào là đơn vị đồng hành tin cậy của hàng ngàn khách hàng cá nhân, tập thể và doanh nghiệp trên toàn quốc. Chúng tôi không ngừng mở rộng mạng lưới đối tác để mang lại hệ sinh thái dịch vụ toàn diện, chỉn chu và chất lượng cao cho mỗi hành trình.
Dưới đây là hình ảnh những khách hàng tiêu biểu của AGO Tourist:
AGO Tourist – Hành trình Đà Lạt đáng nhớ cùng bạn
Với hơn 10 năm kinh nghiệm tổ chức tour Đà Lạt, AGO Tourist đã phục vụ từ các nhóm gia đình nhỏ đến đoàn doanh nghiệp lên đến 500 khách.
Chúng tôi cam kết mang đến hành trình chỉn chu, tận tâm và đầy trải nghiệm đáng nhớ. Dưới đây là những hình ảnh thực tế từ các đoàn khách do AGOTourist tổ chức tại Đà Lạt.
Những đánh giá thực tế từ khách hàng sẽ nói lên tất cả.
Quý khách có thể nhấn vào từng đánh giá để xem nội dung chi tiết và công khai, đảm bảo tính xác thực và minh bạch của từng phản hồi.
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
Cam kết và Chính sách dành cho khách hàng của AGO Tourist
Với phương châm “Tận tâm – Đúng cam kết – Trải nghiệm là ưu tiên hàng đầu”, AGO Tourist luôn đặt lợi ích và sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm trong mọi hoạt động. Chúng tôi xây dựng chính sách rõ ràng, dịch vụ minh bạch và cam kết mang đến những hành trình đáng nhớ.
✅ Cam kết chất lượng dịch vụ:
- Đúng hành trình – Đúng giá – Đúng tiêu chuẩn đã tư vấn và niêm yết.
- Không phát sinh chi phí bất hợp lý, đảm bảo rõ ràng mọi khoản chi trước khi khởi hành.
- Lịch trình được tổ chức chỉn chu, xe đưa đón đúng giờ, lưu trú và ăn uống đảm bảo chất lượng như cam kết.
✅ Cam kết về trải nghiệm khách hàng:
- Mỗi khách hàng được tư vấn và chăm sóc theo nhu cầu riêng: từ lịch trình, ngân sách đến phong cách du lịch mong muốn.
- Hỗ trợ 24/7 trước – trong – sau chuyến đi, kịp thời giải quyết các phát sinh hoặc thay đổi.
- Ghi nhận phản hồi sau tour và cải tiến dịch vụ liên tục dựa trên trải nghiệm thực tế của khách hàng.
✅ Chính sách đặt tour và thanh toán minh bạch:
- Xác nhận đặt dịch vụ bằng văn bản hoặc hóa đơn điện tử, minh bạch và chuyên nghiệp.
- Linh hoạt phương thức thanh toán: chuyển khoản, tiền mặt, thanh toán online.
- Hỗ trợ trả góp hoặc giữ chỗ trước đối với khách đoàn hoặc tour đặt sớm.
✅ Chính sách hủy tour và hoàn phí rõ ràng:
- Thông báo hủy trước thời hạn quy định được hoàn phí một phần hoặc toàn phần theo chính sách công ty.
- Hỗ trợ đổi ngày khởi hành, chuyển nhượng tour cho người thân trong trường hợp đặc biệt.
✅ Bảo mật thông tin và chăm sóc hậu mãi:
- Cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và lịch trình của khách hàng.
- Gửi ưu đãi dành riêng cho khách hàng cũ, nhóm khách thân thiết hoặc đối tác lâu dài.
- Hỗ trợ khách hàng tái đặt dịch vụ hoặc cập nhật sản phẩm du lịch mới qua hệ thống tổng đài, fanpage và email.
Với những chính sách rõ ràng và cam kết phục vụ tận tâm, AGO Tourist mong muốn xây dựng mối quan hệ lâu dài, bền vững cùng khách hàng trên mọi hành trình khám phá khắp Việt Nam.
Thông tin liên hệ của Công ty TNHH Thương Mại và Du Lịch AGO Tourist
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH AGO TOURIST
- Địa chỉ trụ sở chính: 89 Thanh Tịnh, phường Hòa Minh, quận Liên Chiểu, TP. Đà Nẵng
- Địa chỉ VP Đà Lạt: 113 Hai Bà Trưng, Phường 2, Thành phố Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng
- Website: https://agotourist.com
- Email: agotourist@gmail.com
- Zalo: https://zalo.me/0965968151
- Phản ánh nhân viên/chất lượng dịch vụ: 0934 968 151
- Liên hệ tư vấn Tour – Thuê xe: 0965 968 151
- Liên hệ tư vấn Villa – Homestay nguyên căn: 0936 968 151 – 0399 968 151
- Liên hệ tổng đài đặt vé xe: 0865 11 43 43
Các kênh truyền thông được quản lý bởi AGO Tourist:
- Facebook: https://www.facebook.com/agotourist
- Twitter: https://twitter.com/agotourist
- Instagram: https://www.instagram.com/agotourist/
- Youtube: https://www.youtube.com/agotourist
- Tik Tok: https://www.tiktok.com/@agotourist.danang
- Pinterest: https://www.pinterest.com/agotourist/
- Linktree: https://linktr.ee/agotourist.com